2015年，津市市公证处务实重干，不断提升公证服务质量，竭诚为群众提供优质高效的公证法律服务，大力推动津市市公证工作再上新台阶。

　　一、依托窗口建设，推行“一站式”服务

　　2015年津市市公证处结合窗口建设，有效进行资源整合，完善公证办理流程，实行咨询、受理、办证“一站式” 窗口服务，让群众少跑冤枉路，提高办证效率。并在大厅增配了大型复印打印机、一体化查询机、饮水机等设备，极大地方便了办事群众。在等候区设立宣传资料台，摆放了公证宣传资料、书籍等，供当事人免费取阅。利用显示屏，滚动播放公证申办程序、服务承诺、工作人员岗位职责、监督投诉方式等内容，公布公证业务咨询和监督电话，设立服务意见箱，诚心接受来自当事人和社会各界的广泛监督。同时津市市公证处始终坚持以服务保障民生为宗旨，坚持以优质高效、便民利民为目标，积极为困难群众提供优质的公证服务，并把残疾人、老年人等列为重点服务对象，提升服务质量，为偏远地区群众或老弱病残群体推行上门公证、预约公证等便民服务形式，目前共办理此类援助案件20余件，为困难群众送去了最温暖的公证服务。

　　二、拓宽办证领域，服务发展大局

　　一是积极适应发展的新形势和新要求，围绕党委、政府重点工作，积极介入招商引资、工程建设、拆迁等、领域，为重点工程和项目建设提供公证法律服务。2015年津市市公证处为“澧水二桥项目”、“稻花香项目”多次赴外地办理送达公证，发挥了公证工作在服务政府中心工程中不可替代的服务保障作用，津市市公证处也以务实、严谨、细致的工作作风赢得了政府的认可。

　　二是深入服务企业发展，积极与企业深度对接。今年6月6日，湖南和平生物科技有限公司院内的冷却塔被外地一辆重型货车撞坏，致使冷却塔不能正常制冷，造成库房内温度异常，大面积的杏鲍菇无法生长，该公司每天都面临着巨大的损失。虽然湖南和平生物科技有限公司申请时间是周末，但是考虑到时间紧迫、情况紧急，申请人每天都不断有损失增加，津市市公证处在接到申请后立马予以受理，组织公证员当天就立马赶赴现场加班加点对该公司第4号生长车间02mdash;09共8个出菇房及两个冻库内杏鲍菇进行清点和查看，对现状保全证据，为企业发展提供了重要的法律支撑。

　　三、强化宣传力度，提高公证知晓率

　　今年以来，津市市公证处在狠抓公证员业务能力建设的同时，也结合各自实际，强化宣传力度。一是，针对公证办证中出现较多的公证办证事项，分类印刷了公证宣传资料，下乡进行宣传；二是积极组织公证人员赴农村宣传公证知识。结合今年全局开展的“法治夜话”活动，积极开展公证下乡活动，开展公证专场宣讲，用老百姓喜闻乐见的手法，以案例讲解的方式，将平时办理公证案件过程中出现较多的疑难问题，为群众耐心讲解，进一步提高公证知晓率。（津市市司法局 颜甲丙）