1、严格遵守法律、法规所规定的各项信访义务；

2、提出的诉求客观真实，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人；

3、在机关办公场所不得非法聚集，围堵和冲击投诉受理查处中心；

4、不得携带危险物品、管制器具到访；

5、不得侮辱、殴打、威胁投诉受理查处中心工作人员及其他人员，不得非法限制他人人身自由；
       6、不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所。

7、遵守办公场所秩序，不得在办公场所大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作，不得在办公区内吸烟。