为全面落实党的群众路线教育实践活动要求，2014年津市市公证处把提高服务能力和质量当做一项重要工作来抓，不断完善服务功能和举措，进一步将公证公信力与公证服务引向深入。

　　一、公证宣传进社区，牵手“完美社区”建设

　　为进一步方便辖区群众，让公证走向基层、走向群众，今年下半年，津市市公证处以社区宣传为重点，开设宣讲专场到全市各大社区进行轮流讲课，主要针对国内和国外常见的几类公证，以课堂讲解、案例分析、现场群众问答的方式，用通俗易懂的语言向社区居民讲解相关法律，并为社区居民提供现场咨询问答、现场受理公证业务等服务，以深入践行为民宗旨。

　　二、现场保全，为农民撑起法律“保护伞”

　　为更好地服务百姓，津市市公证处坚持把服务百姓、保障群众利益作为工作宗旨，塑造公证品牌。今年八月二十五日当事人雷某来到公证处，声称自己在津市市保河堤镇所养殖的蜜蜂因为中毒出现大面积死亡，出于保全证据、可能提起诉讼的考虑，需申请办理证据保全公证。当公证员张琼了解到蜜蜂的生活习性及由于天气炎热蜜蜂尸体极易迅速腐烂，当事人损失惨重，并且越拖更会扩大损失等具体情况，便主动告知当事人立马准备所需材料，并于下午同工作人员冒雨赶往雷某的蜜蜂养殖场所进行现场保全，该证的办理不仅为农民撑起了法律“保护伞”，也树立了公证人员竭诚为民的良好形象，目前该案已经进入诉讼阶段。

　　三、开辟援助绿色通道，以优质服务塑造公证形象

　　2014年津市市公证处从便民、利民、亲民的立场出发，根据特事特办原则，开辟公证援助绿色通道，竭诚为群众提供便民服务条件。针对老、弱、病、残等弱势群体，津市市公证处实行上门办理公证服务；针对经济困难、生活孤苦的群众，酌情减免公证费用；对于居住偏远、情况特殊的群众提供预约公证服务；并开通了“4202736”公证咨询专线，为当事人提供公证帮助。截止目前为止，津市市公证处2014年共受理公证咨询600余起，办理法律援助案件16件，为弱势群体提供上门服务40余起，这些真切的行动也让津市市公证处赢得了群众的一致好评。

　　（津市市公证处 供稿）